工具【卡顿/奔溃】解决方法

10-30发表

碰到使用卡顿、加载方案奔溃、切换工具奔溃等问题,请依照下述解决方案顺序解决!

 

方法1:

  • 浏览器用户:清除浏览器缓存:不会点这里
  • 客户端用户:客户端缓存

  • (笔记本用户)插上电源,并开启【高性能模式】

方法2:

  • 关闭当前阶段可能不用得软件

 

如果以上方法都不可行,可检测电脑配置是否满足设计工具最低要求,尝试优化配置

 

若以上方法均未解决,麻烦提供下列信息给客服,我们会针对性为您解决

1.方案链接
2.操作卡的具体操作和表现(在操作什么的时候觉得卡,最好有截图或操作视频哦~)
3.使用的浏览器/客户端的版本
4.电脑配置

 

 

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云设计答疑

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