向伟昌的传奇成就朗斯淋浴房的奇迹

  向伟昌，朗斯淋浴房品牌创始人、中山市朗斯卫浴有限公司董事长。

 

　　向伟昌的办公室位于北京西四环大成时代大厦。走进其中，就像走进一个微型的军事博物馆：全仿真的中国首艘航母辽宁舰模型、“中华神盾”052D型驱逐舰模型、歼20飞机模型、神舟六号飞船模型……除了这些尖端的中国军事装备模型，向伟昌的办公室还有一个巨大的书柜，里面摆放着大量关于历史、政治、经济的书籍。

 

　　喜文爱武，文武相济，向伟昌可谓文武兼备。从2002年朗斯企业创立开始，向伟昌就带着朗斯淋浴房走上了发展的快车道，12年间，朗斯从小到大、从弱到强，成为中国淋浴房行业响当当的第一品牌，成就了家居行业一个难以复制或超越的奇迹。

 

　　朗斯淋浴房的奇迹背后，则是其掌舵人向伟昌一步步走向成功的传奇。

 

 

　　传奇的向伟昌在中国家居业创造了一个品牌的奇迹

 

　　不甘于平凡的梦想家

 

　　向伟昌是四川人，有着川人的霸气和豪气，更有着一股子不甘于人后的闯劲、干劲。

 

　　不甘于平凡，要把人生命运牢牢掌握在自己手中的向伟昌1994年决定到北京闯荡。像大多数北漂者一样，向伟昌干过不少苦活、累活：工地上当小工拉板车、和水泥、推沙子砖头，甚至站过柜台，当过销售员。

 

　　在当年的北京建材经贸大厦做建材销售时，向伟昌发现了一个商机，他觉得经济发展了，老百姓有钱了，生活水平提高后要买房、要装修，而当时还是稀罕物件的淋浴房一定大有市场。

 

　　1999年，向伟昌决定创业，干淋浴房代理。当时向伟昌把手头仅有的3万元全部拿出来，在建材经贸大厦开了一间18.55平米的小店。因为善于经营，2、3年间向伟昌赚到了人生的第一桶金。

 

　 如果故事就到这，向伟昌就好好做他的代理，守着几个店过上有钱人的日子，也许很多人都觉得是件挺知足的事儿。但向伟昌展示了与别人的不同，他没有小富即安，从来就不是安分人的向伟昌决定做一件大事，做一个属于自己的企业，打造一个响当当的品牌。

 

 

　　向伟昌带领朗斯企业在淋浴房行业率先开启了品牌化发展之路

 

　　有胆有谋创出新天地

 

　　2002年底，向伟昌把做代理赚的几十万元全部拿出来，注册了朗斯品牌，并以统一的形象在北京连开5家专卖店，开始就走上正规化、品牌化的发展道路，而这在淋浴房行业，乃至整个建材、家具行业都是先行者。

 

　　说起朗斯创办的契机，这还要源于向伟昌超前而精准的市场嗅觉：“那时候我查到一个数据，我国城市人均用水量只占世界人均用水的10%，可见我国的用水资源多么紧张。之前大部分中国人都去澡堂子洗浴，一般家庭能有花洒冲冲就不错了，而有钱的人都用浴缸，既浪费水，又不卫生，而淋浴房的好处恰恰在于既环保节水，又非常卫生，而且美观。”

 

　　虽然当时很多老百姓对淋浴房还不了解，但向伟昌却做出了准确的判断：“淋浴房是一个朝阳产业。在中国水资源紧缺的背景下，家庭用水特别是洗浴用品都只能是节水型的产品，淋浴房一定会大行其道。”

 

　　朗斯初创，向伟昌就提出了一个超前的概念：“明码实价不打折”。这是一个大胆的举措，在当时不仅是淋浴房，甚至整个家居行业几乎都没有这么做的。全国统一售价，价格没有水分，不随意打折。透明的价格体系使得消费者的决策更有据可依。

 

　　“我们希望消费者一提到朗斯，能够感觉很安全、很踏实。品质踏实、服务到位，价格没水分。”事实证明了向伟昌这一决策的正确性，从2012年开始，居然之家倡导实行“明码实价”，这成为了家居行业里的商业准则。

 

　　在创业的初始阶段，朗斯不仅准确地把握了市场的定位，一系列的创新经营手段也为企业的快速发展打下了坚实的基础。到2005年，朗斯已经在全国开设了200多家专卖店，覆盖了全国主要省会及大中城市。

 

　　全国统一的专卖店形象，全国统一的服务标准，朗斯在品牌快速连锁的道路上走得步步稳健。在向伟昌看来，品牌创立后的头三年里，朗斯做好了三个沉淀：资金沉淀、人才沉淀和品牌沉淀，而这些都为朗斯接下来的发展打好了底子，接下来他要开始实施他的第二个大的发展规划。

 

 

　　2013年9月3日 向伟昌就任中山市淋浴房行业协会会长

 

　　掌握淋浴房核心科技

 

　　2005年，向伟昌觉得这是朗斯企业发展的一个重要转折，品牌进入了一个新的发展阶段，标志就是朗斯制造基地落成投产。

 

　　朗斯生产基地卫浴广东中山，集研发、生产、服务于一体。“从建立工厂开始，我们又走上了与别的企业不同的差异化道路，因为我们真正地打响了制造这张牌。”向伟昌如是说。

 

　　记者调查了解，在2005年之前，淋浴房行业大部分工厂都是一个组装厂，买进各个配件，组装成成品即可，没有真正意义上的研发与制造，产品的品质无法保证，样式也老旧。

 

　　针对这种现状，向伟昌决定要做出有自己核心技术的制造工厂。组建研发团队、投产钢化设备，从玻璃原片的裁割、钢化，再到原铜的锻压配件，对淋浴房全部产品实现精准化标准控制，从此朗斯产品的品质一直为业内和消费者所称道。

 

　　2008年，朗斯入选奥运会场馆建设选用产品名录，产品装进了北京奥运媒体村和奥运水上公园，朗斯制造水平得到了奥运会标准的认可。

 

 

　　2013年4月13日中国好家居联盟成立 向伟昌当选为会长

 

　　打造多元化销售渠道

 

　　在解决了发展模式问题和行业制造短板之后，朗斯开始在市场全面发力：迅速在全国开办连锁专卖店，同时在工程领域和出口市场布局，企业规模迅速壮大。

 

　　在朗斯企业的发展道路上，与居然之家的战略合作具有极其重要的战略意义。2005年，朗斯跟随居然之家开始了全国快速连锁的步伐。

 

　　“居然之家的经营定位与朗斯的品牌定位十分匹配，这给朗斯的发展带来了新的发展契机。”目前，居然之家一共在全国开设了近100家连锁卖场，朗斯全部跟进连锁。现在居然之家每开一家分店，向伟昌都作为企业代表发言讲话。

 

　　“居然之家是朗斯企业的恩人，汪林朋总裁对朗斯关怀备至，无论有多忙，居然之家的各地招商、开店我都到场，全力跟进。”向伟昌是个感恩的人，在居然之家总裁汪林朋口中，他已经从小向变成了老向，可见汪林朋对他的认可与器重。

 

 

　　朗斯随着全国性连锁卖场的扩张迅速壮大成长

 

　　有了过硬的产品之后，向伟昌考虑的是怎么为合作伙伴提供更好的服务。2009年，朗斯在全国设立了7个办事处，分别位于广州、武汉、西安、重庆、济南、沈阳、苏州、杭州。办事处的功能主要是业务开拓和后期跟踪服务，把服务从工厂前植到办事处，使得市场反应的速度更快，同时也能配合全国快速连锁的步伐，使得合作伙伴的筛选更为便捷、服务效率加快。在向伟昌看来，办事处的建立使朗斯经营和管理的触角贴近市场，扩张更为快速，新的合作伙伴成长速度更快，成功率更高，最终稳固了终端渠道。

 

　　建立办事处的同时，朗斯在重要城市建立了十个直营分公司。在每个分公司的设立上，向伟昌有着自己清楚的布局。“在中国想要做一线品牌，就必须能在北上广立足，否则就只能做二线品牌。”因此，北京、上海、广州分公司应势而生。除了北上广，另外七个分公司分别设在天津、深圳、济南、南京、昆明 西安、佛山。“为什么在佛山设立分公司，因为全世界都知道佛山有陶瓷卫浴，所以我们在佛山设立的是国际事业部。而昆明是中国和东盟的桥头堡，兰州是西北重地……”。

 

　 直营分公司可以完全执行公司的经营理念，使得朗斯在重要市场的优势进一步提升，经营优势继续扩大，品牌在市场的地位不断提高。“合作伙伴如果做得特别好，我们不可能把合作伙伴撇下自己开分公司。所以我的考虑有两点：第一点是从品牌发展的高度看，需要具有绝对的战略重要位置;第二点是我发现有的合作伙伴对公司的执行力有偏差，会直接影响到消费者对品牌服务的感知，所以我们直接开了分公司。”不管在什么时候，朗斯都以消费者和合作伙伴的利益为重”。

 

　　朗斯另一个重要的布局是在全国成立七大工程部。随着工程部的成立，朗斯进入工程渠道，为大型连锁地产精装项目服务。这七大工程部设立在北京、上海、广州、重庆、苏州，覆盖了全国华北、华南、华东、西南各大区域。工程部使得朗斯与大型房地产企业的合作更加顺畅，在全国前30强的地产公司中，朗斯和28家达成了战略合作。

 

 

　　注重科技研发 朗斯为品牌进军国际化打下坚实基础

 

　　开启国际化做百年老店 

 

　　经过了十几年的积累和发展壮大，到了2014年，朗斯开始迈入了品牌的成熟阶段。企业所有的发展模式都得到了市场的检验和认可，各事业部和分公司也已经发展成熟。国内市场的持续领先，朗斯开始有能力把眼光放向全球。

 

　 “14年我们重点考虑的是国际化战略。朗斯需要走出去，国外的品牌想进来， 合作肯定是自然而然的事情。”向伟昌表示，“国外很多建材和家具都很好，但在淋浴房这块，不是我们学他们，而是他们需要向我们学习。”在中国家居行业中，淋浴房是唯一一个外国品牌输给中国品牌的行业，不管是市场销售额还是品牌知名度，朗斯是当之无愧的行业老大。

 

　 “未来中国淋浴房规模将会达到百亿元以上。”向伟昌对淋浴房行业的前景充满信心。关于未来的发展趋势，向伟昌认为，产品定制化和渠道扁平化是淋浴房发展的方向。但在成绩面前，向伟昌谦虚而淡定：“我们想做的是百年品牌，现在朗斯成立只有十几年，还是个小学生。”

 

 

　　向伟昌认为朗斯成功的关键是用对了人、留住了人

 

　　用对了人就做成了事

 

　　朗斯企业有很多成功的地方，但最让向伟昌骄傲的是他“零流失”的核心团队。从创业到现在，核心员工和管理层员工的离职率和流失率为零。这是非常罕见的，“我秉承的是先做人，再做事，再赚钱。做人才是根本，一切的问题都在人上。”

 

　　朗斯时刻注重以人为本，公司采取“共富模式”，分公司的总经理都是股东。 “说起团队，就要解决团队的根本问题。现在生活成本如此之高，如果天天喊空号，回家上顿不接下顿，团队就无从谈起。”

 

　　向伟昌相信，“小事凭智，大事靠德”。作为老总，他以身作则，为员工做好表率。他是工作狂，也是军事迷，也时刻读书关注国家大事。因此，他身上体现的，不仅是大胆、硬气、果断，更多的是细心、乐观、宽容。公司成立以来，面对许多坎坷和挑战，他都显得淡定从容，好的心态使得他每次都能顺利渡过难关。

 

　　谈到未来，向伟昌依然笑得爽朗：“淋浴房依然有巨大的市场空间，有很多机遇。国家要进行棚户区改造，城镇化建设，这给朗斯带来了更多的发展机会。随着中国经济的在全球的影响力不断增强，我们企业会随着国家的步伐走向全球。”

 

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