“装修游击队”现身网络别轻信网友推荐的“好工长”
早些年人们装修房子,为省点钱总喜欢找路边的“装修游击队”;现在资讯发达了,不少年轻人装修时热衷于到各类网络论坛上寻找“好口碑”的装修工长。但这种“工长组队承揽工程”的装修模式一定可靠又省钱吗?近日,本报《装修听信“热心网友”推荐 找来的工长竟拿钱跑了》等多篇报道,连续关注了多位市民被网上找来的工长欺骗,遭遇工长“卷款消失”一事。而记者在调查中发现,在不少工长争相“刷口碑”,甚至组团在网上揽客的大环境下,“拿钱后人没影”、“工程干一半坐地起价”等情况时有发生。业内人士提醒:应该提防以另一种形式现身互联网的“装修游击队”。
无奈:交钱之后工长没了
市民小丁说,自己也是在互联网上认识了一名“金牌工长”。“我家在泉水有一处90平方米的新房,打算装修后用作结婚新居。”小丁说,找正规的装修公司他担心被“扒层皮”,听说通过互联网找工长很实惠。今年5月,他通过网友介绍,找到了网上的“金牌工长”王师傅。“和晚报报道的赵大姐相似,我刚和王工长联系,就有‘热心网友’和我联系,说这位工长活儿干得好,还能省不少钱。”经不住诱惑,小丁和王工长签订了装修协议,约定6月15日前完成全部装修项目,总装修款4万3千元。
“之后我分两次支付给了工长3万9千元。”小丁说,交完第二笔钱,他的新房只干完了水电布线工程。“活儿只干了不到五分之一。”小丁说,但考虑到王工长“挺老实”,他放心地支付了绝大多数款项。可是5月20日之后,他发现王工长的电话关机了。“直到现在电话也没开通!”小丁无奈地说,他试图找当初那位竭力推荐这位工长的网友询问详情,对方却再没露过面。“我试图报警求助,但警方表示这属于合同纠纷,不好立案。”
此外记者在采访中了解到,除了拿到款项后突然“消失”之外,工长装修过程中的纠纷也时常发生。市民于先生4月22起装修位于西南路的一处70平方米老房,在交纳了2.5万元装修款后,工程中途“搁浅”。业主称工长老王“卷款失踪”。记者昨日联系上老王,他表示工程存在不少“增项”,业主给的2.5万元花完了,要求业主追加费用他却不给钱,只好停工。工长老王称。但是在双方签订的装修协议中,并没有关于装修项目的细则。“现在找工长装修都是这样,能给业主省钱,但是装修协议就没那么‘讲究’了。”老王表示。
调查:还有工长“组团”上网揽客
记者在采访中了解到,“工长装修制”是介于品牌装修公司和装修“游击队”之间的一种装修服务模式。工长通常以个人身份承揽装修工程、并招揽施工队进场施工。由于报价比装修公司低廉,而且多数通过互联网进行宣传,不少年轻人装修房子时很热衷于找工长。
近日,记者通过互联网与多位工长取得联系。大多数工长采取的是“阶段性施工付款”方式。“材料进场支付30%、铺贴完墙砖再付30%、墙面基层处理好再支付30%。全部竣工并验收合格付10%。”一位姓徐的工长介绍说。但他同时表示,工长干装修没有那么多条条框框限制,都是和业主商量着来。“如果彼此信任,开工后付清全款的也有不少!”徐工长表示。至于记者提出近期有不少工长拿钱后失踪的事情,徐工长称,这一行鱼龙混杂。“这样的事情也常有。”他告诫记者:别轻信网络上的工长“口碑”。“有人会专门找些网络托儿,给自己‘刷信誉’。”
除了分别接活揽客的工长,还有工长“组团”上网揽客。在一家大型网站上记者看到,装修论坛中的“工长组团”板块,对工长的介绍包含了个人信息、曾承接过的工程项目等内容。但这样的“工长团队”中,业主只能和工长个人签合同。这类“团队”也并未在工商部门注册登记。
采访中我市一家大型装修公司的黄经理介绍说,工长装修制的最大问题是“缺乏保障”。“工长都是以个人身份承揽工程,一旦中途失踪或者出现装修质量问题,业主往往找不到人来负责。”此外,工长与业主的装修合同中缺乏细则约束,出现问题双方均难维权。有的工长干脆不签合同,更给装修留下了诸多隐患。“个别工长其实就是当初的‘装修游击队’,只不过换了个包装,上网揽客而已。”黄经理表示。
提醒:这些问题要当心
一是“中途增项”。一些工长会以低价吸引消费者,但故意疏漏一些工艺、材料的步骤和报价,开始装修后,逐步向消费者提出增项加钱。“被故意疏漏的这些工艺材料往往是必需的,消费者无法舍弃。”黄经理表示。
二是材料以次充好。“个别工长利用消费者不懂行的心理,把消费者介绍到一些不知名的建材市场,因为协议中没有细则约定,消费者即使发现后也只能‘哑巴吃黄连’。”
三是售后难有保障。“正规装修公司往往会开出质保卡,而工长装修缺乏有力监管。想找人进行售后维护很难。”
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