“双11”既是福也是祸 越有冲突越互补

　　不管是否喜欢中国足球，肯定不会不谈“恒大”，不管是否喜欢电商，肯定不会不谈“双11”——这是2013.11.1100:00的天猫(支付宝成交额)：第1分钟，超过1亿元;第6分钟，突破10亿元;第60分钟，达到67亿元;5时49分，跨越100亿元，去年用了13个小时;8时42分，站上121亿元，完胜始作俑者美国最大的网络购物节“网络星期一”;第13小时，直指191亿元，抹平去年全日记录;2013.11.1112:00，350.19亿元，相当于全国日均社会零售总额的50%。

　　“双11”的制造者不厌其烦地“直播”、放数字卫星，心情是何等的澎湃!高调“逐猫”的家具行业是否打翻了五味瓶?这还没有完，就在“双11”当晚，心高气傲、踌躇满志的马云，挟面晤总理之余威，宣称并不关心数字，300亿元不是问题，几年内做到1000亿元也不成问题，而是相信通过网购可以打压房价、物价，促进企业转型，言及与王健林的赌局，竟以“社会输了”、“输掉一代人幸福”说事。

　　不知道是痴人说梦，还是天将降大任于斯人，也不知道马云的对手王健林作何感想?问题不在于是马云带领新经济靠谱，还是车建新引导家居行业可行，而是“双11”前夕线下15家家居卖场联合发表的“抵抗宣言”，具有更多的非正义性?无论如何，“双11”成了震撼全国、波及海外的年度盛事而家具行业置身于外。统计表明，参与天猫“双11”的商家增至2万家，是去年的两倍，列举涵盖的行业有9个共3万多个品牌，包括电器、家装家饰、汽车，独缺家具，直接利好A股的电子支付、百货O2O、家电、纺织服装、食品饮料和物流等板块，独缺家具。

　　识时务者为俊杰，与家居卖场具有相同业态的百货零售和购物中心，已牵手电商，所以“双11”能卖出3个珠峰的文胸和6个西湖的纸尿裤，同属大家居的家电更是一马当先，苏宁云商反客为主、借力打力，决战天猫，提前截抢“双11”，举办“中国首届O2O购物节”——11月5日，股价便强势涨停。

　　无论“不两立”还是“和为贵”，皆不妨碍家具行业“拿来主义”、“以夷制夷”，从美国的“网络星期一”得到启发，马云拿校园文化的“光棍节”举事，竟然一时无两而无论线上线下，竟有网友希望“双11”能列为法定假日;马云称要的不是数字，而是健康的数字，要使整个行业链条健康发展，但仅靠电商自身的力量难以成就霸业，线下的金融、物流能为线上的电商所用，更借助了网络及移动网络设备的广泛应用……这证明了“海纳百川，有容乃大”，内需是巨大的，关键如何激发，能否创新。

　　尺有所短，寸有所长，肯定就是否定，对电商来说，“双11”既是福也是祸，不过是“黄金周”的线上压缩版，而更猛烈的短炒、爆炒，消费者更多的是情绪发泄，享受过程产生的快感，既大量透支了未来的预期，又带来了众多的售后问题。此外，线上之间的竞争，惨烈程度一点也不亚于线下，拼价格则增值服务无从谈起，同时消费陷阱比比皆是。

　　不打不相识，最抵触电商非家具行业莫属了，但不是家居行业，而越是有冲突，越是有更大的互补性，就越是结合得紧密;不是冤家不聚头，无论自建垂直电商、合建电商，还是携手单纯电商，若然从“双11”得不到鱼而收获了渔，也是幸事。闻说道，过去的5年，中国社会零售总额涨了1.8倍，网络零售涨了19倍。

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